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Web会議機能であるボイス・ビデオMeetをリリースしました👩💻
チャネルトークは “企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する” というミッションを掲げ、日々企業と顧客が今よりもより良いコミュニケーションをしていただけるようにプロダクトの開発とアップデートを行なっています💪
2024年、チャネルトークがまた一歩大きくコミュニケーションの課題を解決するために開発したのが電話機能を含む “Meet” 機能です。これまでは電話番号を必要とする電話機能のみをご提供してきましたが、今回電話番号がなくても気軽に会話ができるWeb会議機能 “ボイス・ビデオMeet” をリリースしました🎉
このような顧客/社内のコミュケーションをチャネルトークが解決します🫡✨
顧客とチャットをしている**チャットルームのまま！クリック1つで！**音声通話と画面共有をしながらお話しすることができ、ツールを行き来することなく一貫したコミュニケーションを実現できます。チャット対応中に社内会話でサポートをお願いする時もテキストだけでなく、Meetを繋いで顧客への回答内容を直接相談することができます🗣️
また社内チャットのメンバーともグループ単位で会議をしたり、DMで1対1の相談をすることができるので、チャット対応と社内相談のコミュケーションを全てまるっとチャネルトークだけで解決できます🙆♀️
これまでのコミュニケーションの当たり前を覆す、進化し続けるチャネルトークのアップデートを確認して、顧客に合わせた最適な会話方法を活用し、社内メンバーとも円滑なコミュニケーションを実現してください😆💕