채널톡은 채팅상담, 고객관리, 마케팅 등 매출 성장에 필요한 기능을 채널톡 하나의 툴로 제공하고 있어요. 이 모든 기능들이 CRM을 베이스로 하고있고, 3년 전부터 수많은 성공사례를 만들어 왔어요.
차곡차곡 쌓인 고객의 피드백으로 채널톡의 마케팅 기능이 업그레이드 되었습니다. 그 소식 전해드려요! 🎉
카카오 알림톡은 카카오톡을 통해 고객들에게 정보성 메세지를 보낼 수 있는 기능이에요. 이제 답변알림 뿐만 아니라 고객들에게 회원 가입 안내, 구매 완료 안내, 배송 안내 등의 메세지를 보내실 수 있어요 🎊
알림톡 발송 비용은 기존과 동일하게 국내 최저가인 5원! 알림톡도 이젠 채널톡을 통해 보내보세요
자주 사용하는 템플릿은 마케팅 레시피로 준비해두었으니 쉽게 따라하실 수 있어요
<aside> 💡 카카오 알림톡은 채널톡 고객연락처에 전화번호가 저장된 고객들에게만 전송할 수 있어요
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일회성 메세지를 문자로만 발송할 수 있도록 기능이 추가되었습니다. 문자로 전송시에는 채널톡 채팅 링크가 포함되지 않고 텍스트로만 전송되게 됩니다. 그리고 채널톡으로 보낸 메세지와 문자로만 보낸 메세지가 구분되어 고객이 마케팅 메세지를 받고 돌아왔는지, 답변알림을 받고 돌아왔는지 확인하실 수 있어요 😃