상담 화면을 자유롭게 커스텀 해보세요!
채널톡에 스니펫 기능이 출시 되었습니다 👏👏👏
스니펫은 유저챗(=상담화면) 우측에 보고싶은 고객정보를 띄우거나, 간단한 커스텀 기능을 추가 할 수 있는 기능입니다.
예를 들어 쿠폰 발급 기능을 개발해 상담화면 내에서 원클릭으로 고객에게 쿠폰을 발급하거나, 고객 주문 내역 등을 연동해 고객의 구매이력을 쉽게 확인 할 수 있습니다.
간단한 개발로 자유도 높은 활용이 가능하니 다음 개발 문서를 참고해 운영하시는 채널에 스니펫을 만들어보세요 !
*개발자 문서 : (https://developers.channel.io/docs/what-is-snippet)
가능한 스니펫 예시는 어떤게 있을까요?
쿠폰 발급
배송 & 주문 조회
최근 본 상품 리스트
상담에 맞는 미팅 제안 등
가지고 계신 서버에 아래 개발 문서를 참고하여 스니펫 코드를 작성합니다. (https://developers.channel.io/docs/what-is-snippet)
작성한 코드의 레이아웃이 잘 보이는지는 스니펫 빌더를 통해 확인합니다. (https://snippet-builder.channel.io)